Turismo (iv)

Turismo (iv)

1 - Una de ellas pertenece a la metodología para medir la capacidad percibida.


2 - Una de ellas pertenece a la metodología para medir la capacidad percibida.


3 - Una de ellas pertenece a la metodología para medir la capacidad percibida.


4 - En qué consiste la empresa misteriosa.


5 - En qué consiste el cliente misterioso.


6 - La imagen del establecimiento está dentro del campo de.


7 - Confianza en el personal está dentro de.


8 - Comprensión de necesidades está encuadrada en.


9 - Garantía de las reservas está dentro de.


10 - Oferta complementaria se encuadra dentro de.


11 - Información al turista está encuadrada en.


12 - Trato y amabilidad del personal está en.


13 - Estado de las instalaciones.


14 - Aspecto del personal.


15 - Reducción de problemas.


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